浙江省政务服务标准化技术委员会正式成立

以标准化手段实现政务服务水平新跨越

本报讯 （张 律 记者曹吉根）12月12日，浙江省政务服务标准化技术委员会（以下简称标委会）正式成立，成为全国第一家省级政务服务领域标准化技术委员会。标委会将为加强浙江全省政务服务标准的统筹谋划、组织管理等工作，全面实现“最多跑一次”标准化全覆盖提供有力支撑。

近年来，浙江省积极推进标准化战略，将“最多跑一次”改革形成的经验和成果，以标准化形式进行固化和推广，促进政务服务规范化、便捷化、高效化，不断提升政务服务水平，促进社会的公平正义，确保改革落地见效。

浙江省委改革办相关工作负责人表示，如何使用标准化方法来系统、协同地规范政务服务办事流程、办事指南、打破信息孤岛、强化监管等工作，是确保“最多跑一次”改革实现跨越式发展的一个重要手段。

为进一步推动浙江省政务服务标准化建设，在省、市各级标准化行政主管部门支持下，衢州市营商办（原行政服务中心管理办公室）通过对浙江省政务服务标准现状、国际标准的情况及行业发展趋势分析，在综合有关政府部门、高等院校、科研院所、行业协会、企业和专家的意见和建议基础上，于去年6月向原浙江省质监局提交了《关于申请筹建浙江省政务服务标准化技术委员会的请示》，并在获批后完成了一系列相关制度的初稿起草。

记者从成立大会上了解到，标委会将积极贯彻落实国务院“放管服”改革方针和浙江省委、省政府“最多跑一次”改革要求，以推动政府职能转变、优化营商环境、释放改革红利为目标，对标国际化、法治化、便利化营商环境标准，围绕咨询服务、网上服务、现场服务、数据共享、评价改进等方面构建政务服务“最多跑一次”标准体系，稳步推进相关标准的制定、发布和实施工作。

具体而言，标委会将以标准化引领政务权力运行“业务流”整合优化，推进多部门多层级“一件事情”全流程“最多跑一次”改革全面突破，构建浙江省统一规范、动态调整的标准化办事事项和办事指南体系。组织开展浙江省政务服务标准体系研究与建设，有序开展标准制修订与实施效果评估，积极推进“最多跑一次”改革成果经验转化为标准，推动“最多跑一次”改革向纵深发展，全面提升政务服务水平，增强群众和企业的满意度与获得感。

《中国质量报》