本报讯 (夏宝山)近日,由安徽省铜陵市数据资源管理局承担的“铜陵市政务服务”国家级社会管理和公共服务综合标准化试点项目通过评估。该局表示将对该项目进行完善和改进,让政务服务成为提升人民群众幸福感和获得感的重要桥梁和纽带。
近年来,铜陵市市场监管局大力推行服务标准化,通过服务业标准化试点示范项目的开展,引导服务业组织导入标准化管理模式,构建并实施包括服务提供标准、服务保障标准、服务基础标准在内的服务标准体系,化、流程化、质量化发展;通过树立标杆、示范带动,提升全市服务业整体水平,提高人民群众满意度。
截至目前,铜陵市共有3个国家级服务标准化试点项目和15个省级服务标准化试点项目,全部通过国家级和省级主管部门验收。
《中国质量报》
|