为认真贯彻国家标准委政务服务标准化建设的要求，确保安徽省政府政务服务中心行政审批标准化试点项目、安徽政务服务标准化试点省建设项目顺利通过国家评估验收，进一步巩固和扩大安徽政务服务标准化建设成果，2月13日，安徽省召开政务服务标准化建设调研座谈会，专题谋划2015年全省政务服务标准化工作。

与会人员实地考察了庐江县政府政务服务中心标准化建设现场，听取了合肥市、明光市政务服务标准化工作经验介绍，研讨交流了全省政务服务标准化试点建设存在的问题和难点，提出了下一步工作方向和推进举措，为做好全省政务服务标准化明确了思路和目标，进一步完善了《2015年全省政务服务标准化工作方案》。

近年来安徽省大力推进政务服务标准化建设，取得了明显成效。

一是建立联合工作机制。加强与省政务公开办公室、省政府政务服务中心的协调联系，发挥各自优势，相互配合支持，初步建立起推进全省政务公开政务服务标准化建设的合作机制。省质监局先后与省政务公开办公室、省政府政务服务中心联合下发《关于加强政务（行政）服务中心标准化建设的意见》、《关于开展全省政务公开政务服务“标准化建设年”活动的通知》、《关于印发全省政务公开政务服务“标准化实施年”活动方案的通知》等文件。

二是构建政务服务标准体系。以安徽省服务标准化技术委员会为依托，狠抓政务服务标准制修订工作，先后制定了《行政服务中心标准体系建设指南》、《行政审批服务术语和定义》、《政府信息公开服务规范》等34项地方标准，初步形成了涵盖政务服务重点领域的标准体系。将政务服务地方标准汇编成册，编印了《安徽省政务服务标准化建设指南》，为深入推进政务服务标准化建设提供了技术蓝本。

三是推动政务服务标准化试点建设。先后成功申报安徽省及合肥市、蚌埠市、原巢湖市、广德县等5家政务服务中心建设国家级政务服务标准化试点，组织22家市县政务服务中心建设省级政务服务标准化试点，各试点单位普遍建立了较为完善的服务标准体系，并着力推动、有效实施和持续改进，进一步规范了服务行为，提升了行政效能，塑造了窗口形象，优化了投资和发展软环境，助推了地方经济社会发展。其中合肥市政府政务服务中心、广德县政府政务服务中心服务标准化建设的经验和做法，被《人民日报》等权威媒体予以较大篇幅的专题报道，在全国产生了很大影响。更为宝贵的是，通过开展试点项目建设，积累了丰富的试点工作经验，为今后工作的全面展开打下了坚实基础。