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深圳分中心统一代码咨询热线全面升级
文章来源:全国组织机构代码管理中心   发布人:胡玉迎   发布时间: 2017-04-26 16:22:51

 

为进一步支撑统一社会信用代码制度改革和“多证合一、一证一码”工作,深圳分中心将咨询热线88856226进行了全面改版和升级改造,于日前正式上线。

新版本修正了老旧系统线路不稳定、占线无提示等问题,并对业务进行了全面梳理,重新设置了引导菜单。新呼叫系统采用人工接听和智能答复相结合的方式,全面受理统一社会信用代码咨询、“多证合一”领证咨询、组织机构数字证书使用等业务,并划拨多个分坐席,及时接听群众问题和意见。上线后,系统稳定运行,为代码业务咨询和客服工作提供了重要保障。

2015年统一社会信用代码改革实施以来,深圳分中心采取多项措施确保代码业务平稳过渡。多次发布深圳分中心组织机构代码相关公告,向群众解释33号文件及代码业务变动。先后出版了《统一社会信用代码来了!》宣传册及动画宣传片,加强宣传。积极拓展网络实名身份认证平台、“一窗出件”等工作,实现代码业务转型升级。

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