云南省富源县质监局代码窗口紧紧围绕“质监为民”的宗旨,本着“给予老百姓真心实意的帮助,在平凡的窗口工作中不断创新”的服务理念,立足群众,立足小事,打通服务群众“最后一公里”。
为更好地为群众服务,让群众少跑路,富源县质监窗口推出了组织机构代码办事指南“小贴士”服务,前来办理代码业务的群众都能在窗口领取一张精心制作的“小贴士”张贴到证书封皮上,群众在办理代码年报、换证业务时,就能按照这张 “小贴士”提示准备好申报资料,顺利的办理业务。
为更好地服务群众,富源县质监局重点在减少环节、提供便捷服务、实施规范审批上下功夫,最大程度实现行政审批的“提速”、“提质”。提高办事效率,组织机构代码办理实行现场办结制,即办即取,方便办事群众。
这些便民利民新举措推出后,受到了群众广泛赞誉。同时,富源县质监局加强服务管理,规范窗口服务行为和服务用语,组织窗口人员认真学习和遵守《窗口工作人员行为规范》等规章制度,全体工作人员服务意识不断提高,微笑服务、热情服务已成为窗口人员的办事标准礼仪,切实为群众提供高效优质服务。 (云南省富源县 黄菊会,通讯员 王培涌)
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