今年以来，宁夏永宁县质监局代码窗口深化服务型质监建设，优化流程简政放权，更新理念规范服务，化被动服务为主动服务，不断创新便捷服务方式，大大提高了办证效率。

一是坚持换位思考，提供人性化服务。在日常工作中，多作换位思考，把群众的事当成自己的事，主动热情地为办事群众服务。提出“宁可自己麻烦百次，不让群众多跑一回”的服务理念，针对群众的实际困难主动帮其想办法、提建议，以务实高效的服务来满足群众、基层和企业发展的现实需要。 

二是坚持持续学习，提供专业化服务。为进一步夯实业务功底，实现业务更精，窗口工作人员不断加强对新出台政策法规的渗透理解和学习，并与实际审批服务相结合，努力将最新政策要求及时贯彻到日常审批工作中去。 

三是坚持效率优先，提供规范化服务。为实现服务工作既规范又高效，从服务意识、服务礼仪、服务程序等方面入手，进一步规范窗口工作人员的言行举止，真正无愧于“红旗窗口”称号。（通讯员 何秀春）