每年三、四月是事业单位代码换证高峰,浙江省代码办推出多项便民举措、细化服务,进一步提升窗口工作效率。
一是提升服务,缩短办证时限。以提质、提速、提效为要求,大力缩短办结时间,不断提升办事率。窗口推行免填表,实现一个工作日办证完结。站在客户的角度思考,在工作人员少、压力大的情况下,加班加点,取证时间由原来三个工作日,缩短至一个工作日办结取证。工作效率大大提高,取证时间大幅缩短,赢得了客户极大的好评。
二是短信提醒,一次性告知。通过短信平台分次、分批对到期需换证的单位及时发送短信通知,一次性告知需携带的材料,避免办事人员走回头路,切实提高换证率。
三是加班加点,确保顺利完成换证工作。窗口充分调动工作人员的积极性,利用休息时间加班工作,将工作准备及后续整理安排在中午进行,保质保量完成当日任务,绝不拖延。(通讯员 张悦)
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