2015年，云南省富源县质监局代码窗口切实强化服务理念，着力打造“服务型质监窗口”，在代码办证过程中积极探索“利民、亲商、惠企”新举措，进一步提高服务质量和工作效率。

 富源县质监局窗口打造“服务型质监窗口”主要从三个方面做起：一是提高行政审批窗口的服务质量，规范代码办理工作流程，强化代码窗口的服务意识，实施规范化管理，对前来办证的群众主动给予指导和帮助，变“被动服务”为“主动服务”；二是顺应办事群众需求，打造满意型服务窗口，把人民群众“满意不满意、信赖不信赖”作为窗口工作优劣的评判标准，改进工作方法、完善便民举措、提升群众满意度，实现窗口服务“零投诉”；三是树立亲民爱民形象，打造微笑型服务窗口。

 3月2日，窗口工作人员发现办事人员的公章遗失在代码窗口，当时就依据来办理业务的申请材料很快联系到失主，妥善为失主保管好财物。日前，该办事人员专程来到代码窗口，送上了一份真情流露的表扬信，感谢代码窗口工作人员设身处地为客户着想，真心为客户服务以及拾金不昧的高尚品格。

 富源县质监局代码窗口这种以人为本、服务为先的工作理念，充分的体现了依托代码小窗口，也能演绎过硬大服务。（富源县 黄菊会，通讯员 王培涌）