2014年，云南省昆明市经开区代码窗口继续围绕全区经济社会发展大局，以“便民、务实、高效、清廉”为准则，牢固树立服务发展、服务企业、服务群众的理念，不断提高办事效率，为推进经济持续快速发展提供优质服务。

一是添置了新设备，增加窗口办证人员，加快办件速度，确保即办即出证。由于今年经开区大批企业注册地址从虚拟地址变更为实际地址，加之工商局营业执照换发新执照，致使许多企业前来变更、换发组织机构代码证，代码窗口业务量急剧增加。经开区质监局领导及时申请了一台电脑，一台扫描仪，一台打印机，增加了三名工作人员，缓解了代码窗口的工作压力。从而避免造成拥堵现象，确保在较短时间内完成代码业务。

二是强化“一次性告知”等政务公开制度。实行“微笑式”服务，对前来办事的人员提供告知便条和填表范本，并对办证手续和填表细节进行耐心解答，对突出重点事项加强提示，尽量避免用户再次往返，争取一次性办结。

三是在办证高峰期实行延时服务。若是一天之内前来办理代码证的人员较多，窗口工作人员自行加班加点，利用中午吃饭的时间给予及时的办理。下班的时候自觉的加班，争取一天之内把证书办理好交到办证人员的手上，保证企业一次性办结。这样的举措，间接的节约了企业的运营成本。例如，9月份的一个工作日，办证人员比较多，办公室主任带领两名工作人员一直加班到7点，直到把所有人的代码证书都办理完了以后才下班回家。（通讯员 王培涌）