哈尔滨市开发区代码窗口工作人员学习服务礼仪

　　近日，哈尔滨市开发区行政服务中心组织窗口人员进行服务礼仪培训，哈尔滨开发区代码窗口工作人员参加。

　　哈尔滨市现代应用技术中等职业学校的老师王智娟在课堂上用生动的语言为工作人员讲解礼仪的内涵，并且亲自示范如何以礼接待顾客。代码窗口工作人员虚心学习并将“细微之处见风范，毫厘之优定乾坤”这十四字真言牢记在心。通过学习，工作人员基本掌握了“看、听、说、笑、动”五大礼仪操作技能，提升了礼仪服务水平。

　　在今后的工作中，哈尔滨市开发区代码窗口工作人员会把“礼仪服务”与“五心服务”相结合，开辟出更具特色，更让顾客满意的服务体系。