“环海南岛国际大帆船赛”服务标准化试点项目通过终期验收

2023-08-18 15:30:34 文章来源:   发布人: 李明斌

 

2023年8月8日,海口市市场监督管理局组织有关专家对“环海南岛国际大帆船赛”服务标准化试点项目开展终期考核评估。

来自海南大学、海南省旅游标准化技术委员会、中国热带农业科学院、方圆标志认证集团海南有限公司等单位的专家组成的专家组,通过认真听取试点单位汇报、审阅资料、现场查验、提问质询和综合评估,对环海南岛国际大帆船赛服务标准化试点建设工作所取得的成绩给予高度评价,一致同意试点通过终期评估,评估结果为优秀。

海南环海南岛国际大帆船赛有限公司委托,海南省质量技术监督与标准信息所与海南省标准化协会对试点建设进行指导。自2020年11月“环海南岛国际大帆船赛”服务标准化试点项目立项以来,我所持续为试点建设提供标准化技术支撑服务,指导试点工作有序开展,建立了健全的服务标准体系,包括服务通用基础标准体系、服务保障标准体系、服务提供标准体系和岗位标准体系四大体系,共纳入国家标准40项、行业标准1项、地方标准2项和企业标准125项,共计168项。

专家组认为试点单位较好的完成了目标考核任务,取得了较好的经济、社会和生态效益,但在标准实施、宣贯培训存方面有所欠缺,需要持续改进。下一步,根据专家意见对标准体系进行修改完善,持续开展标准实施检查,继续将标准化与实际工作结合不断改进和完善,将标准化渗透运用至企业各个层面,进一步提升赛事运营服务水平,科学管控赛事运行质量,促进赛事组织的高效运营与专业化运作,发挥标准化师范带动作用。

 

                                             

                                              20238月16

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