10月10日上午，省市场监管局副局长林刚来到临高县和澄迈县政务服务中心企业开办专区，以陪同群众办事、面对面交流等方式，亲身体验了企业信息变更“一件事”及企业注销登记“一件事”的办理流程。

在临高县政务服务大厅，林刚陪同群众办理变更一件事，详细了解涉企变更、注销“一件事”受理、审核、流转是否顺畅，认真听取群众意见建议，询问优化意见建议，现场研究解决堵点难点问题。通过走流程,林刚发现以下问题:一是部分数据共享和反馈有待优化，如与税务系统数据共享机制有待优化，完税情况反馈时效性有待提升。二是系统有待完善升级，如办理企业注销登记“一件事”时，页面跳转卡顿，影响办事群众体验感。在澄迈县政务服务大厅，林刚以“四不两直”的方式，以办事群众的身份咨询了解涉企变更、注销“一件事”导办帮办服务。

林刚要求，要优化企业开办窗口帮办导办服务，优化传帮带机制，提高服务效率。要有效评估区域办件量，根据实际情况，科学合理配置服务人员力量和硬件设备，方便经营主体就近办事。要加强窗口人员业务培训，鼓励选派业务骨干到省局登记注册局跟班学习，提升人员能力素质。

林刚还到临高澜江学校检查食品安全情况，并随机检查了临高中小学生托管机构。