7月10日上午，省市场监管局、省知识产权局党组成员，省纪委监委派驻省市场监管局、省知识产权局纪检监察组组长马建东赴省检验检测研究院计量测试所开展“厅局长走流程”活动。

马建东从企业群众办事的角度在业务大厅线下体验，仔细询问登录“海南省计量器具与诚信单位检定管理系统”进行在线申请、资料填写等遇到的困难，详细了解业务受理、审核、流转、出具证书全过程中是否顺畅。在出租车计价器检定实验室，认真听取出租车计价器检定的工作情况，向现场办理检定业务的出租车司机了解计价器检定的需求及相关意见。

马建东指出，针对出租车计价器检定的特殊性，计量测试所要注意收集用户反馈的意见和建议，不断优化流程、更好方便企业。要把检定合格率较低的情况及时反馈给相关主管部门,对长期不合格率较高的企业列入采购黑名单。

马建东要求，计量测试所要进一步提高办事效率，优化送检流程，节约客户送检时间;业务系统中客户申请页面设计要更加注重简洁性、实用性、人性化;要加强数据应用与归集，强制检定数据要与相关监管部门进行数据共享。下一步，计量测试所要持续提升服务效能，让送检服务从“能办”到“快办”转变，切实增强送检企业的办事满意度和获得感，着力打造“业务流程最简、办事效率最快、服务水平最优”的营商环境。