近日，市场监管总局通报了委托第三方机构开展的2020年全国公共服务质量监测结果。海南省公共服务质量满意度为79.01分，超过全国总体满意度0.01分，比2019年提高0.39分。

监测领域包括公共教育、公共就业、医疗服务、社会保障、公用事业、生态环境、公共交通、公共安全、公共文化、公共体育、养老服务、政务服务等12个领域，海南省公用事业、生态环境、公共安全、公共文化、公共体育等5个领域满意度高于全国满意度。监测范围覆盖31个省（区、市）的110个城市，海南省海口市、文昌市、五指山市被列入监测城市，排名分别为62位、53位、69位，均处于“比较满意”区间（60-80分）。