三亚质监局执法人员参加“三亚市消费维权工作业务培训班”

2018-01-29 14:50:42 文章来源: 海南省质量技术监督局   发布人: 胡玉迎

 

123日,三亚质监局分别派出代表参加由三亚市工商行政管理局主办的“三亚市消费维权工作业务培训班”。

三亚市工商局消费者权益保护科科长罗伟中和12345热线办主任邢兰分别作了专题培训,内容涉及“调解的原则、方法、技巧及终止调解;投诉的原因、意义、处理原则、类型分析”等消费投诉实务交流。讲解深入浅出、一针见血,有较强的可操作性。(三亚质监局冉畅)

三亚质监局执法人员参加“三亚市消费维权工作业务培训班”

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