办理人大代表议案19件、建议648件，政协委员提案338件

市场监管总局高质量完成2021年建议提案办理工作

本报讯 （记者 张文礼）从市场监管总局了解到，2021年，市场监管总局共办理十三届全国人大四次会议代表议案19件，办理代表建议648件。其中，主办（含独办、分办）176件，协办348件，参阅124件。办理全国政协十三届四次会议委员提案338件。其中，主办（包含分办）83件，会办218件，参阅37件。对于代表委员提出的建议，总局认真研究，综合施策，高质量完成了建议提案办理工作。

领导高度重视。市场监管总局党组书记、局长张工专门作出批示，指出“办好‘两会’建议提案是汇集各方智慧，提升市场监管工作水平的有力抓手，各司局要高度重视，切实提高政治站位，加强与代表委员沟通交流，认真研究办理并抓好落实。”党组成员、副局长唐军主持召开总局内部交办会，部署办理工作，提出明确要求，要求承办司局主动作为，积极沟通，凝聚共识，及时答复，共同推动办理落实工作。

层层压实责任。建立工作台账，一是各司局承办建议提案总台账，二是各司局各处室承办建议提案分台账，做到明确办理目标、明确办理责任人、明确办理时限、明确办理要求，一层压实一层，一级对一级负责，确保工作落实落细。

坚持沟通协商。市场监管总局始终保持与代表委员的良好互动，通过与代表委员沟通协商，共同完成建议提案办理工作。一是主动面商，通过主动走访或邀请代表委员参与座谈、视察等途径，与代表委员面对面沟通，及时通报办理进展，听取意见建议，增进信任、理解和支持。二是深入会商，针对建议提案内容及时组织有关职能部门和人员进行分析研究，研究具体方案和措施，落实工作任务。三是多方协商，对涉及两个或两个以上单位协同办理的建议提案，履行好牵头责任，主动联系沟通，督促协办单位共同做好办理工作。办理过程中，总局通过电话、短信、书信或网络等方式与代表委员沟通676人次，登门拜访7人次，邀请座谈16人次，邀请调研9人次，其他形式8人次，沟通率100%。

加强跟踪督办。市场监管总局建立督办催办工作机制，采用书面督办、电话催办、当面督促、列席会议、现场调研等多种形式加大督查督办力度，清除办理过程中的障碍，打通成果转化“最后一公里”，形成齐抓共管、上下联动的良好局面，真正把代表委员提出的有价值的建议写进方案、落到实处。特别是对答复承诺事项加大了跟踪力度，要求承办人及时推进相关工作，兑现承诺。

《中国质量报》