开放彰显活力 实干托起希望

——河南省市场监管局首个“公众开放日”活动侧记

□ 杨会玲 鞠海生

本报记者 孙中杰

10月10日，河南省市场监管局首个“公众开放日”。来自全省各地政府部门和各行各业的代表共赴“公众开放日”之约，近距离感受阳光市场监管、智慧市场监管。

“河南省市场监管局打开大门、敞开胸怀，以开放的心态迎接公众的检阅。”10点整，随着河南省市场监管局党组书记马林青热烈的欢迎致辞，该局首个“公众开放日”拉开了帷幕。

在工作人员带领下，大家分批次参观政务服务大厅、智慧监管中心、食品药品检验所和医疗器械检验所的实验室。

跟随省局餐饮食品安全监督管理处调研员张存勇的讲解，大屏幕上呈现出了郑州市阿五黄河大鲤鱼总店、开封黄家老店晋安路店、林州东姚镇敬老院、安阳高速公路服务区等餐饮企业和机构的后厨加工场所实时画面，完全打破了传统的后厨监管盲区。

张存勇介绍，目前，这套智慧监管系统中，已接入单位18431家。其中社会餐饮9101家，学校食堂4049家，职工食堂454家，阳光车间108个，这些入驻的餐饮机构，点击进入即可随时观看后厨情况。

“这个系统可以清楚地看到，后厨从业人员的操作是否规范，卫生是否合格，让消费者可选择放心店，放心消费，保障了消费者的知情权。”一名人大代表表示，这样不仅经营主体的社会责任得到更有效的落实，还帮助监管部门实现社会化监管，一举多得，值得点赞。

跟“明厨亮灶”智慧监管系统一样，科技范儿十足的还有“商标自助办理”、“企业信用信息查询”、“企业档案自助查询”，也一一展示在公众面前。

“让群众少跑路，让数据多跑腿”。信息化在市场监管系统已成为时尚，“智慧市场监管”已悄然改变着市场监管工作的方方面面。

近年来，河南的企业登记全程电子化全国领先，在全国率先建成无纸全程电子化登记系统，打造出了“一网办、零见面、一次办妥”的现代化服务平台，实现了从“面对面”线下办理，到“键对键”线上办理的根本变革。全省企业登记全程电子化办理率高达80%，居全国前列，部分省辖市办理率达98%。

在参观中，代表们边看边议，每到一处，零距离的接触，加上工作人员认真的讲解，耐心的解答，给大家留下了深刻的印象。

“以前总感觉市场监管很神秘，通过今天的活动，我们对市场监管机关和工作有了更全面的了解。”企业代表崔女士表示，让她备受感动和鼓舞的是在图文并茂的展板上，一组组凝聚着市场监管人心血的骄人数据——

“截至2019年8月底，全省市场主体总户数达654.6万户，同比增长14.4%，居全国第五位，中部六省第一位。2019年前8个月，全省日均新登记市场主体4157户，同比增长22.3%，其中日均新登记企业1129户。每100户市场主体中，有85户是商事制度改革后新设立的。”

“‘35证合一’更是将涉及23个部门的35项证照整合到营业执照上，服务全业‘一照走天下’，这项改革获李克强总理批示肯定，国务院第四次大督查通报表彰。”

“市场监管部门涉及的职能多、领域广，直接面向市场主体、面向消费者，与人民群众的生产生活息息相关，离不开人民群众和社会各界的理解、支持和监督。”马林青说。他希望通过“公众开放日”活动，动员社会各界积极参与到市场监管工作中来，企业落实主体责任，行业协会履行自律责任，媒体和社会公众加强监督，同市场监管部门一道，共同创建宽松便捷的准入环境、公平有序的竞争环境、安全放心的消费环境。

开放中彰显活力，坦诚中充满自信，实干中托起希望。这个上午，代表们感受到一个真实、立体、生机勃勃的河南市场监管局。

《中国质量报》