深圳市市场监管局与苏宁易购集团建立战略合作

在大数据监管等方面加强协作

本报讯 （记者傅江平）为落实《电子商务法》，积极探索与国内各大电商平台企业建立政企长效监管合作机制，6月26日，深圳市市场监管局与苏宁易购集团股份有限公司签订《共建网络市场政企协作治理机制合作备忘录》，深圳市市场监管局副巡视员李平、深圳市苏宁易购销售有限公司副总经理张延君代表双方签署了备忘录。

据悉，根据备忘录，双方将在以下领域加强合作：

一是促进品牌经济发展。苏宁易购为深圳品牌企业入驻苏宁易购平台提供绿色通道和优惠政策，深圳市市场监管局积极做好引导工作，共同推进“线上线下”一体化，促进深圳品牌经济发展。

二是实现数据共享互通。双方建立数据信息交互通道，实现数据信息共享，共享各自掌握的经营者主体信息、违法违规信息、消费投诉信息、风险监测信息等数据信息，充分发挥信息资源的价值和作用，提升平台治理规范和市场监管工作效能。

三是加强监管执法协助。苏宁易购积极配合和协助深圳市市场监管局开展各项市场监管执法工作，在后台数据、网络技术等方面提供支持，加强平台管理；深圳市市场监管局在职责范围内为苏宁易购提供专项法律服务，协助苏宁易购依法开展商标广告、知识产权、食品药品等领域的风险防控，探索建立深圳辖区电商经营风险预警体系。

四是加强消费维权协作。深圳市市场监管局及时通报涉及苏宁易购消费投诉情况；苏宁易购设立消费维权服务示范站，及时处理深圳市市场监管局转派消费者投诉件，落实30天无理由退货、365天无理由换货、经营者首问和赔偿先付等制度。

五是共建社会共治监管机制。双方共同探索创新政企合作模式、机制和措施，开展可信交易环境建设，加强大数据监管、信用监管，建立完善守信联合激励和失信联合惩戒制度，共同推进社会诚信体系、社会共治监管机制建设。

《中国质量报》