本报讯 （记者秦海峰）2018年第四季度，山西省阳泉质监综合行政执法队共受理投诉举报各类信息148条。

综合分析第四季度受理情况，呈现出4个特点。一是从申诉问题性质看，主要涉及产品质量、民生计量、特种设备安全及其他4方面，内容主要涉及日用产品的质量检验、汽车三包、民生计量、电梯安全等方面。二是从申诉受理量占比情况看，质量类申诉仍为重点，共受理质量类申诉83起，占总受理量的56.1%，不属于质监职能的其他类申诉36起，略有减少。三是从申诉热点看，质量类申诉以产品质量检验、汽车三包问题为主；计量类申诉集中在民用三表、加油站等民生计量方面；因步入冬季，特种设备类申诉以锅炉问题为主；四是从受理处理情况看，受理中心能有效转接投诉举报，或给出合理化建议，引导群众通过正确、合理、有效、便捷的投诉方式维护自己的合法权益。

下一步，综合行政执法队将继续做好投诉受理处理工作，进一步加强对消费者关切的热点、焦点问题的查处，加大对违法行为的打击力度，不断强化生产经营者的责任落实，切实维护消费者的合法权益，促进社会共治，营造安全放心的消费环境。

《中国质量报》