本报讯 (徐 立 记者龚琛虎)近日,江西省赣州市民质量满意度调查结果出炉,赣州市民整体满意度得分为82.74分,属于“非常满意”的范围,处于全国同等城市上游水平。
为深入实施质量强市战略,创建“全国质量强市示范城市”,江西省赣州市质监局委托中国标准化研究院开展了2018年赣州市市民质量满意度测评,形成了《赣州市市民质量满意度调查与分析报告》。
本次测评范围涵盖公共服务与管理质量、产品质量、房屋与基础设施质量、服务质量、市民知晓度、参与度等,共收到各类质量相关意见与建议1145条,主要集中在加强监督管理、提升产品质量、治理噪音污染与环境质量、提高食品质量与餐饮卫生、提高公共交通服务质量、加大城市建设等领域。根据上述《调查与分析报告》,赣州市民整体满意度达82.74分,其中市民对质量满意度评价为82.10分,市民知晓度的评测得分为76分,市民参与度的测评得分为90.11分。
测评过程中,赣州市各界群众踊跃参与,积极为城市质量打分,为质量发展建言,营造了良好的质量氛围,推动了城市质量的共建和发展。
《中国质量报》