本报讯 （记者傅小冰）今年以来，云南省红河州质监局全面助推行政审批和公共服务“最多跑一次”落地见效，努力提升群众和企业的“满意度”和“获得感”。

全面提高事项网上办理深度。积极推进审批事项网上办理，开通网上申报，实现在线填报、网上受理、网上审查和网上结果查询，让数据多跑腿，群众少跑腿。

到期事项跟进服务提醒。对涉及换证的企业，进行统一梳理，及时跟进服务，通过电话的形式，提醒企业做好换证准备，解答换证准备疑难问题。

实行“容缺受理”让企业和群众不必“折返跑”。对次要材料或手续有所欠缺的事项先行受理，先走流程，一次性告知需补正的资料及时限，办事企业和群众在规定时限内补齐资料即可，不影响事项办理进度。

多环节事项实行邮寄服务。允许企业将申请材料及整改意见通过邮寄方式送达；对办理完毕的证件，由窗口工作人员邮寄送达到申请人。

红河州质监局通过克服多重困难，在优服务、缩时限、简流程等方面积极想办法，切实将工作抓细、抓实、抓出成效。截至目前，承担的14个事项全部实行让企业和群众“最多跑一次”的行政审批和公共服务工作制。

《中国质量报》