本报讯 （张 东）近日，由四川成都黄大姐保洁服务有限公司（以下简称黄大姐保洁公司）承担的省级环卫保洁服务标准化试点项目，通过四川省质监局专家组考核验收，标志着温江区环卫保洁产业迈上了标准化、规范化、品牌化发展快车道。

2016年4月，在温江区市场和质量监管局的积极推动下，黄大姐保洁公司被四川省质监局确定为第7批省级服务业试点项目，成为成都市区域内唯一一家一般性服务业标准化试点单位。

经过两年多的标准化建设，该公司建立了以国家标准为基础，行业标准、地方标准、企业标准相配套的通用基础标准子体系、服务保障标准子体系、服务提供标准子体系等共计86项标准。其中，采用国家标准及行业标准22项，制定地方标准3项、企业标准61项。标准体系基本覆盖了环卫保洁服务的全过程和各领域，对推动环卫保洁产业提档升级、提质增效提供了有力技术支撑。通过学标准、对标准、用标准，该公司服务人员更加专业，服务内容更加丰富，服务方式更加多样，服务流程更加规范，服务投诉不断减少，社会效益大幅提升，服务满意率提升到98.22%。

温江区市场和质量监管局相关负责人表示，下一步将积极推进“标准化+生活性服务业”行动，充分发挥标准化对生活性服务业发展的支撑、保障和引领作用，着力提高生活性服务业质量和效益，不断提升人民群众幸福指数，为温江区加快实施美丽新家园建设计划，打造“学到温江、健康到温江、舒适到温江”三大民生品牌搭载标准新引擎。

《中国质量报》