内蒙古土右旗市场监管局深化“放管服”改革

推进13项“不见面审批”服务

本报讯 （记者李 艳）内蒙古土右旗市场监管局根据《全面推行企业电子营业执照工作的意见》，持续推进“互联网+行政审批”，实现“不见面审批”优化服务，努力营造更加稳定、公平、透明的营商环境。

“不见面审批”是指运用现代信息技术，引入现代物流服务，重构审批业务规则，通过全程网上办理，实现申请人和审批窗口工作人员不见面就能审批办结的审批服务模式。“不见面审批”服务通过优化流程、简化环节、精简材料、数据共享等改革创新，为企业、市民带来公平办事、高效服务和过程顺畅的办事体验，体现的不仅是以人民为中心、竭诚服务企业的宗旨，也体现了该局自身建设、管理、服务水平的提升，真正做到最大程度方便市民和企业办事，持续改善营商环境，提升人民群众获得感。

这次推出的13项“不见面审批”服务，是依托包头市网上政务服务平台，遵从“便利、规范、高效、共享”的理念，通过业务流程优化，进一步减材料、减环节、减时间，实现审批事项全流程网上申办、网上受理、网上审批、网上签发电子证照、线下快递送达纸质证照等审批结果，推动行政审批服务事项“100%网上申报、100%网上审批”，让“数据多跑腿、让群众少跑路”，降低市民和企业办事成本，努力实现审批不见面、办事零跑腿。主要做法如下：

构建集成化电子政务平台。按照国家“互联网+政务服务”技术体系建设指南，建设市、区、街道和社区4级通用的市公共服务综合信息系统，包含统一申报系统（网厅系统）、网上办事大厅手机版、一窗式综合受理系统、统一审批系统等系统，实现政务服务统一申请、统一受理、集中办理、统一反馈和全流程监督等功能。

全面推行“一网通办”。统一服务入口，统一身份认证，实现数据互联互通，做到线下业务线上办，群众办事只需登录网站即可全流程网上办理。

优化办事流程。以事项标准化为基础，加强标准业务建设，重塑业务流程，进一步减材料、减环节、减时间、减跑动次数。

该局要求，这次公布的第一批13项“不见面审批”服务事项只是第一步，今后将围绕市民和企业办事堵点难点问题，继续大力推进“放管服”改革，不断优化服务，推动全流程网办，实现“零跑动、不见面”审批，让改革成果惠及面更广、人民群众的获得感更强。

《中国质量报》