近日,在浙江杭州召开的中国品质电商产品峰会发布了国内首份电商产品质量治理白皮书——《之江报告-创新电子商务产品质量治理体系的杭州实践》(以下简称白皮书)。白皮书显示,至2017年,杭州电子商务产品质量治理体系初步形成,产品治理监管取得新突破,质量监测合格率从33.5%提升到64.5%,三无产品率从24.3%下降到了10.6%。
白皮书从历史性成就、重大判断、基本方略、政策指导、新型电商模式解读等方面对电商产品质量领域的建设成果和方向作了全面阐释。白皮书显示,杭州自2013年提出构建电子商务质量治理新体系以来,依托电子商务产品质量风险监测中心和电子商务产品质量12365投诉举报处置指挥中心枢纽作用,共组织电商平台协作完成检测任务达10.8万批,向全国推送风险监测数据1.4万批次,摸排电子商务质量违法线索产品1331批次,完成落地闭环查处案件418起。
其中,上述两个中心2017年累计向阿里巴巴、京东商城、苏宁易购等9家电商平台推送不合格数据5965条,并筛选出2017年以前抽检不合格、平台未处置信息共295条;开展违法线索摸牌572批次,发现违法线索153批次,派发各地质监部门落地查处153批次,成功破获假冒“海康威视”“九阳电器”等案件,引起了社会强烈反响。
据了解,目前,杭州建立了全国唯一的电子商务质量管理标准化技术委员会、全国首个电子商务产品质量大数据应用中心和全国独有的信息共享网、打假协作网、标准共享网、检验检测网,覆盖了成交量占全国零售额90%以上各主流电商平台,形成了“一处失信、处处受限”的信用评价和制约体系。与阿里巴巴集团、海康威视等单位共同发起成立了杭州市电子商务反假联合会,为政府与企业搭建起了共同开展打假扶优、推进电商质量提升的合作平台。
据会议主办方杭州市电子商务反假联合会负责人介绍说,除发布白皮书外,中国品质电商产品峰会还开启了“全国电商产品质量行”活动、成立了中欧品质电商联盟、发布了“一县一品”电商扶贫公益项目。
下一步,在国际反假联盟、国际标准化组织、质检总局支持下,杭州市电子商务反假联合会将每年举办一届品质电商峰会,以全球视野提出中国方案,传递杭州模式,为中国电商的健康发展保驾护航。
《中国质量报》(本报讯张律 记者曹吉根)