3月18日周六，晚上7时，浙江衢州检验检疫局报检大厅，窗口工作人员加班为浙江龙游正润窗饰有限公司办结加急通关手续。该公司一批加急销往澳大利亚的木质百叶窗顺利启程。企业负责人感慨：“检验检疫部门把服务对象放在心中，变‘法办’为‘办法’，让我们发展的底气十足。”

这是衢州局开展“如果我是服务对象”大讨论活动的一个缩影。在“如果我是服务对象”大讨论中，该局鼓励干部职工换个角度看问题，用企业的目光丈量服务举措，使措施更加精准，服务更加贴近企业。

 “企业对办理业务便利化还有什么需求”“衢州局还能为服务企业再精进多少”“要省钱、快捷，如果节假日也能随时办理业务就更好了”“如果我是产地证签证企业，肯定希望检验检疫部门推出像信用签证一样给力的好政策”……来自法综、动植卫食、检验监管、检务等岗位的声音，都被逐一记录下来，成为衢州局进一步加强业务创新、助推外贸发展的“弹药库”。

喊破嗓子不如甩开膀子。在创新工作理念的同时，衢州局注重用行动说话。推行原产地证“信用签证”，开启方便到家的签证模式;实施出口危化品“一厂一品一策”，让特色产业享受到定制服务;改进监管模式，由“检”向“管”转变，让企业享受快速放行便利;强化示范区建设，全市4个国家级示范区位列全省前列;助力新产业发展，对接衢州中外运跨境电子商务项目;深化涉外部门联动，联合商务、海关、财政、国税、中信保等14个部门和机构，推动建立大贸促工作机制。

开展“如果我是服务对象”大讨论活动以来，衢州局共收集整理各方意见和建议30余条。下一步，该局将针对换位思考后反映的问题，逐一落实改进。

如春风劲吹，似春潮涌动。衢州局坚持随时随地思考“如果我是服务对象”，真正用企业眼光丈量服务举措，用实际行动问症于企、亮诺于企、立信于企，使企业感受到了春风般的温暖。(沈 超)