日前,丰田汽车(中国)投资有限公司向国家质检总局备案了召回计划,将自2016年12月17日起,召回2014~2016年款进口雷克萨斯NX系列汽车。据该公司统计,中国大陆地区共涉及66830辆。具体如下:
2014年6月26日至2016年12月7日期间生产的2014~2016年款进口Lexus NX200系列汽车,共计34499辆;
2014年5月30日至2016年12月7日期间生产的2014~2016年款进口Lexus NX200t系列汽车,共计23787辆;
2014年5月23日至2016年12月7日期间生产的2014~2016年款进口Lexus NX300h系列汽车,共计8544辆。
本次召回范围内部分车辆由于制动控制电脑中的控制程序不完善,在车辆处在制动保持的停车状态下,如有解开座椅安全带等操作,车辆有可能会发生前移,存在安全隐患。
丰田汽车(中国)投资有限公司将为召回范围内的车辆免费升级控制程序,以消除缺陷。库存车辆将在消缺缺陷后进行销售。
相关用户应保持制动保持开关处在关闭状态,停止使用制动保持功能,并在召回作业开始后尽快联系就近经销店进行修理。
丰田汽车(中国)投资有限公司将以电话、挂号信等形式通知所有对应客户,用户可通过拨打LEXUS雷克萨斯顾客服务中心咨询电话800-810-2772(免费)400-810-2772(手机拨打,需付市话费)获取此次召回的相关信息。用户也可登陆质检总局网站检验监管司(jyjgs.aqsiq.gov.cn)、国家质检总局缺陷产品管理中心网站(www.dpac.gov.cn)以及关注微信公众号(AQSIQDPAC)了解更多信息。此外也可拨打缺陷产品管理中心热线电话:010-59799616或地方出入境检验检疫机构的质量热线:12365(转2号键),反映在召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。