四川成都市质监局日前透露，该市重点民生工程项目——电梯安全公共服务平台已正式运行。以后市民在乘坐电梯时，用自己的手机“扫一扫”电梯轿厢内的激光二维码，就可以查看到所乘电梯的基本信息和维护保养信息。如果电梯发生故障，市民还可“摇一摇”手机，输入激光二维码上的6位数编号就可报警，专业维护人员会通过定位及时赶来排除故障。此举标志着成都电梯安全大步迈入“智慧监管”时代。

近年来，随着经济社会发展和城市化进程加快，成都市电梯数量保持快速增长势头。电梯安全不仅关系到人民群众的生命财产安全，也成为检验城市管理水平的一个重要窗口。

2014年初，为了保障市民“家门口”的安全，成都市委、市政府把电梯安全公共服务平台建设作为工作创新项目和为民办实事项目，并纳入政府工作目标考核。经过两年多的努力，主城区6万余台电梯基本实现3D激光防伪二维码全覆盖，并统一建立起电梯身份标识和基础档案，为实现电梯监管信息化、电梯维保智能化奠定了良好基础。

成都市电梯安全公共服务平台整合应用了物联网、云计算、大数据等先进技术，将原有分散的、难于监管的电梯维护保养、定期检验等信息进行智能化管理，通过逐步开通“扫一扫”“摇一摇”“看一看”等功能，实现政府监管、企业管理、公共服务和电梯应急处置“四位一体”的创新监管模式。

据了解，该平台采用了国内独创的3D激光防伪二维码和电梯机器人保安技术。3D激光二维防伪技术，采用先进的二维图像识别及三维图像测量技术与随机时序复合加密演算，增强了二维码防伪功能，实现了监管电子标签的可靠性及真实性。电梯机器人保安又称电梯“黑匣子”，由成都本土企业自主研发，将多种功能传感器集成在一起，既能实现电梯轿厢WiFi热点信号盲区覆盖，让市民在没有手机信号时也能实现联网并报警求助；同时还能实时监控电梯的速度变化、冲顶故障、蹲底故障和维保状态，对电梯内超载、打斗、烟火、困人等情况进行复合识别并智能上报。

值得一提的是，成都市在电梯安全公共服务平台建设中借鉴了先进的PPP模式，采用企业投资建设、企业运行维护、政府与电梯维保单位、使用单位购买服务方式运行管理，在公共服务领域引入市场机制，使平台建设有质量、运行维护有保障，风险小、效率高。

据成都市质监局相关负责人介绍，今年7月15日前，成都市首先在中心城区开通运行电梯安全公共服务平台。12月31日前，成都市将在中心城区开通运行基础上，全面推进和完成该市中心城区以外区域的开通运行，实现3D激光防伪二维码电梯电子身份标识的全域覆盖。同时，该市还将着手加强电梯井道通讯信号覆盖及平台智能综合信息屏的推广应用，为下一步全市96933电梯故障应急救援处置中心建设提供坚实保障。（张 东）