日前,现代汽车(中国)投资有限公司上海分公司向国家质检总局备案了召回计划,将从2016年4月8日起,召回部分进口索兰托汽车,生产日期为2010年1月10日至2013年3月6日。据该公司统计,在中国大陆地区涉及8549辆。
本次召回范围内的车辆在使用低润滑性柴油(润滑性指数超标燃油)时,高压泵驱动部发生磨损导致共轨压力不足。行驶中发生该问题,会导致输出动力下降,同时警告灯亮,如继续行驶可能导致熄火,存在事故隐患。
现代汽车(中国)投资有限公司上海分公司将为召回范围内的车辆按照维修程序免费更换新的高压泵,以消除该缺陷。
现代汽车(中国)投资有限公司上海分公司将通过起亚汽车网络,短信,电子邮件,电话,挂号信等方式通知用户,请用户将车开到起亚汽车4S店免费更换新的配件。用户还可以通过起亚汽车网站 www.kia-motor.com.cn或拨打起亚汽车(中国)客服热线(400-882-2060)和各地的起亚汽车(中国)4S店售后服务热线电话咨询召回服务。用户也可登陆质检总局网站检验监管司(jyjgs.aqsiq.gov.cn)、国家质检总局缺陷产品管理中心网站(www.dpac.gov.cn)以及关注微信公众号(AQSIQDPAC)了解更多信息。此外也可拨打缺陷产品管理中心热线电话:010-59799616或地方出入境检验检疫机构的质量热线:12365(转2号键),反映在召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。