9月21日晚,广东揭阳市军埔村虽然大雨滂沱,但街道两旁的电商店铺网上交易繁忙,运送快递的车辆川流不息,村广场上正在开展的广东省电商产品标准明示和鉴证启动仪式现场伞下也是人头攒动,这里不仅是广东省质监局首次以标准的形式、认证的方式为电商经营活动“立规矩,树规范”,而且关系着该省电商产业未来的健康发展。
近年来,广东省的电子商务交易额、网络购物额稳居全国首位,该省95%以上的大中型企业开展了电子商务交易管理,交易总额超过3万亿元,已经成为广东经济的重要增长点。
电子商务产业的发展,正在悄然改变人们的生产生活方式。然而,电商产品质量信誉问题频出,三无、假冒伪劣、质量不合格产品等问题,引起社会广泛关注,对电商产品监管也随之面临考验。今年3月,广东省质监局首次对电子商务产品进行质量抽查,从五大电商平台共抽查156批次电子商务产品,不合格产品发现率达30.7%,远高于传统渠道的不合格产品率,此外还发现假冒产品3批次。
在电子商务产业发展带动下,揭阳市军埔村已经成为全国闻名的“淘宝电商村”,主要以淘宝C店及微信店为主,经营服装、自行车、皮具、电器、玩具、五金、农产品等,月交易额超过1亿元。在该村490户家庭中,从事电商经营的已有458户,开设淘宝店超过3000多家,5000多人通过网上销售开展经营活动,不仅解决了该村的劳动就业问题,而且带动了交通、物流、仓储、金融、信息、广告等相关行业的发展。
在军埔村电商规范化发展的重要节点,揭阳市委、市政府认识到,在电子商务监管相关法律法规尚不健全的环境下,电商平台网店的无序竞争,会损害新兴业态的健康发展及地区产品信誉。为此,该市专门成立了揭阳市电商办,负责统筹协调全市电子商务发展,并希望广东省质监局予以规范与扶持。
今年以来,广东省质监局组织相关处室和技术机构,多次到揭阳开展调研活动,根据电商产业“线下”组织货源、“线上”虚拟经营的特点,以及电商户量大面广的监管难点,将追溯产品质量源头为重点,以军埔“淘宝电商村”作为首个电商服务业先进标准体系试点,率先在该省开展标准明示和鉴证活动;通过建立电商产品质造标准联盟组织,制定实施联盟标准;通过启用经认证的“电商质造”标识,推动该省电商企业参与标准明示和鉴证工作,进而促进该省电商企业规范化发展。广东省标准化研究院联合省网商协会等单位,制定并发布了“网络交易服务规范的网商、消费品信息明示通用要求及网商外部评价3个标准规范”,电商将严格按此“联盟标准”,开展网上经营活动。通过在军埔村建设电子商务先进标准体系试点,探索建立“电商产品质造标准联盟”,带动该省电商企业参与标准明示和鉴证工作。
广东省质监局将通过该标准体系试点,为电商平台企业建立完备的以社会信用代码为基础的产品质量追溯制度;同时,通过行业协会及标准联盟组织,建立和完善惩信制度,将不良记录计入诚信系统,为下一步在全省建立电商产品质量监管“网上发现、追溯源头、属地查处”机制奠定良好基础。(记者沈 洪)