日前,神讯电脑(昆山)有限公司向国家质检总局备案了召回计划,决定自即日起,召回2010年9月至2012年6月期间生产的Getac品牌笔记本电脑配备的进口交流电源线(型号为LS-15),中国大陆地区受影响的交流电源线的数量为812条。
本次召回范围内的部分交流电源线存在过热的隐患,可能会造成起火风险,存在安全隐患。神讯电脑(昆山)有限公司将为用户免费更换符合要求的笔记本电脑交流电源线,以消除安全隐患。
神讯电脑(昆山)有限公司将请经销商通知召回范围内的用户。用户可拨打神讯电脑(昆山)有限公司的客户服务热线:400-671-5535进行咨询。用户也可登陆国家质检总局网站(www.aqsiq.gov.cn)、国家质检总局缺陷产品管理中心网站(www.dpac.gov.cn)以及关注微信公众号(AQSIQDPAC)了解更多信息。此外也可拨打国家质检总局缺陷产品管理中心热线电话:010-59799616或地方出入境检验检疫机构的质量热线:12365(转2号键),反映在召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。