今年以来，广西桂林市质监局通过加速办结事项、加大审批范围、减免小微企业多项行政事业性收费、减少窗口办结事项等措施，大大提升了质监服务能力和水平，行政审批业务继续提质增效。 

据了解，2015年一季度，政务大厅质监窗口共办理行政审批事项4910件，其中“马上办”事项2265件，占所有审批事项的46%以上。从今年1月1日起，该质监局窗口正式承接工业产品生产许可证审批受理（省级发证产品，含直接接触食品的材料等相关产品）和危险化学品、化肥产品等工业产品生产许可证核发，包括人造板、电线电缆、橡胶制品、直接接触食品的材料等食品相关产品等21种产品类别的51个品种。截至3月31日，共免征1840家小微企业（含个体）组织机构代码证书收费，暂停征收5家单位生产许可证审查费，减免费用约20万元。自3月1日起，该局积极推行代码网上年报工作。截至3月31日，已有1667家机构完成了网上年报工作，极大地节省了群众办理代码证年检花费的时间、精力和费用，达到真正的便民惠民。 

2015年第一季度，广西桂林市质监局行政审批事项办结率为100%，无超时办结事件发生。窗口工作及工作人员零投诉，顾客满意率为100%。 （蒙志欢 王敏丹 记者 吴彬）