2015年，内蒙古鄂尔多斯市特种设备检验所业务大厅立足以小窗口做好大服务的理念，坚持以高起点、高水平为目标，通过3项措施大力提升便民服务水平。 

做到便民、利民服务。进一步完善相关硬件设施，为前来办事的群众提供免费复印服务、变更行驶证所需资料以及饮用水等便民服务设施；做到公开、透明化服务。严格按照要求，统一整理窗口办事公开、收费标准公开、投诉电话公开等，主动接受用户的全程咨询；做好宣传服务工作。在为群众及时、准确办理业务的同时，把工作过程当作业务宣传过程。同时，要求窗口工作人员严格遵守廉政准则、岗位责任，提供文明服务。 

据悉，2014年该所为该市44家改装厂新安装的两万余只车载气瓶提供了监督检验，定期检验车载气瓶11448只，旧证更换新证1.9万个，同时为车主变更行驶证提供资料3万余份。（迟奉孜 记者李 艳）