太原两项国家级服务业标准化试点项目通过专家组评估

2015-01-29 15:08:43 文章来源: 国家质检总局   发布人: 胡玉迎

1月16日,山西太原市质监局对外通报,受国家标准委的委托和安排,山西省质监局组织由宁夏质监局、天津质监局、中国标准化协会、山西省标准研究院及山西省气象局等单位5位专家组成的专家组对山西老陈醋集团有限公司承担的“山西省东湖醋园旅游服务业标准化试点项目”、山西省太原唐久超市有限公司承担的“太原市超市商贸服务业标准化试点项目”进行了评估验收,两单位均以90.5分的高分顺利通过,在全省名列前茅。 

据了解,专家组按照《服务业标准化试点实施细则》要求,通过听取汇报、查看现场、查阅资料、询问交流等形式,对两家试点单位服务业标准化试点工作开展情况进行了检查和评估。专家组一致认为两家试点单位在4个方面取得良好成绩:一是领导重视、推进有力,试点创建工作有序开展;二是结合实际、突出个性,构建了符合工业旅游及超市商贸服务需要的标准体系;三是注重培训、强化考核,推动了标准体系的有效实施;四是全面实施、促进管理,标准化工作取得良好成效,基本完成了试点任务,同意通过评估验收。

2013年,山西老陈醋集团有限公司及山西省太原唐久超市有限公司被国标委确立为国家级服务业标准化试点项目承担单位。两年来,太原市质监局和民营区、杏花岭区质监分局多次深入企业,帮助企业建立标准体系,开展标准化人员培训,有效推动了标准体系实施。作为山西省唯一一家国家级工业旅游服务业标准化试点单位的山西老陈醋集团有限公司东湖醋园,通过试点工作的开展,吸引了更多的国内外游客来园观光学习,满意度达到98.1%,园区销售由2012年的602万元增长至2014年的739万元,增长了12.1%,东湖醋园为弘扬山西醋文化与传递老陈醋养生保健知识作出极大贡献。山西省太原唐久超市有限公司作为超市商贸服务业试点单位,拥有便利店1000余家,日直接服务顾客25万人次,并支持所有门店商品的100%配送。通过开展试点,工作效率明显提高,工作质量及服务质量水平显著提升,满意度达到90%以上,先后被授予“中国十大优秀特许加盟品牌企业”、“山西省著名商标”、“山西省名牌产品”等荣誉。

太原市质监局将以此次评估验收为契机,继续推行“试点带动、品牌推广”的运行模式,鼓励企业申报标准化试点,重视品牌建设,加强标准的研制、实施与监督,充分发挥标准化对经济社会发展的技术支撑作用。(记者秦海峰)

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