服务有标准 中国企业舆情指数正式发布

　　随着自媒体的兴起，企业舆情广为关注也饱受争议，一直缺乏有效的评价体系。来自“中国企业舆情研究院成立暨企业舆情评价体系发布会”提供的信息显示，由华声财讯等20多家媒体和研究机构共同推出的中国企业舆情指数近日正式发布。

　　对于现代企业而言，在更加纷扰繁复的信息世界中，谁能最为快速、最为精准地梳理、捕捉或者挖掘到最有价值的信息，谁就掌握了商业竞争的主动权。同时，自媒体和新闻客户端等媒介形态的大量涌现，使得信息传播的途径更加多元化。而媒体出于自身的职能与竞争需要，发布的信息多为监督、批评、干预类新闻。这些，都使得舆情监测与管理的需求日益旺盛。然而，相当长时期以来，舆情服务市场一直处于标准缺失的混战局面。

　　“企业舆情管理的特殊性在于，有的企业可能很优秀，却很低调，媒体很少报道甚至几乎没有报道，它的得分就会很低甚至可能为零。相反，有的企业可能很烂，但是由于媒体公关做到很到位，正面报道铺天盖地，它的得分就可能高到令人讶异的地步。”中国企业舆情研究院秘书长曹甲清说，如此一来，传统的预警体系，也不再完全适用。据曹甲清介绍，定位于“企业舆情预警专家，理性消费决策顾问”的中国企业舆情研究院依托自有知识产权的社会化媒体云服务平台(SMAS)，以定量为主、定性为辅，定量兼顾定性为原则。

　　作为致力于企业舆情评价的第三方研究机构，中国企业舆情研究院首批定期发布的舆情指数包括上市公司、中小板公司、创业板公司、IPO公司、基金公司、证券公司、银行、白酒、手机、奶粉、美容、汽车、旅游等12行业或品类及行业领先的300多家企业。