品质是制胜之道 专家称我国婴童家电产业迎来最佳发展机遇期

　　车载暖奶器、电子测温计、电子驱蚊器、婴儿电动理发器、婴儿电玩充电器……这些新兴的婴童家电正日益成为越来越多年轻父母们的“新宠”。家电产品一旦贴上“婴幼儿专用”的标签，其身价便倍增。有专家认为，在经过前些年的“百团大战”之后，婴童家电正在迎来发展的新机遇。近日，记者走访了市内主要的家电卖场，采访了相关业内人士，试图查找婴童家电行业火热背后的质量隐忧。

　　消费市场：潜力大幅提升

　　“越来越多的生活在数码化环境中年轻父母们，需要便捷可控的婴童家电来辅助完成缺乏经验的育儿过程，同时近期释放的政策利好，都是促使市场容量进一步扩大的重要原因。”中童研管理咨询有限公司总经理张远萌在采访时表示，相较于规模巨大的传统家电市场，细分后的婴童家电领域的消费潜力正在被进一步发掘。

　　“严格来说，婴童家电产业在国内仍处于起步阶段，市场整体容量不足，公众消费意识还不够，市场潜力很大。”家电产业(市场)研究专家、中国电子商会副秘书长陆刃波表示，随着婴童产品市场的愈加成熟，相关的标准和监管要及时跟上，行业才能合理健康发展。

　　有消费者表示，婴童家电的使用能够给生活工作节奏快速的年轻父母们带来极大的便利，在既定模式下的操作能够缩减时间和精力成本，也可以减少一些意外状况的出现，但对于实际产品而言，还需要更多关注产品使用性能的提升，更加注重安全性能和改善使用体验等都很重要。

　　“总体销量一直呈现上升态势，年轻父母对此尤其关注。”北京朝阳路大中电器卖场某品牌家电负责人告诉记者，近几年来随着公司对婴童家电产品的重视程度提高，相关产品也越来越受到人们的青睐，年轻父母对此类便捷的产品有着更大的需求。但整体来说，考虑到运营成本和市场需求状况，实体卖场销售有限，更多是经由电商渠道经营。

　　质量隐忧：标准严重不足

　　销售火热的背后，却是源源不断的质量隐忧。消费者在保持购买热情的同时，却也为诸多不合理的设计和质量缺陷埋了单，实用性不强、材质不合格、概念营销等诸多弊端也招致越来越多的 “差评”。

　　记者查阅了现有的家电类产品系列标准后得知，现有的家电相关标准没有涉及到婴童使用情况，没有专门为婴童家电产品而专门制定的细化标准，这一结果也得到了家电检测机构以及众多业内人士的证实。

　　“很多产品都是直接设计成卡通形象或者加一些表象化的儿童元素进去，其实并不符合设计要求。”中国家电研究院大家电部部长蔡宁告诉记者，目前的婴童家电在产品定义上没有严格界定，以至于现有市场产品经常出现婴童家电和玩具难以区分的尴尬境况，“但严格来说，家电产品是不允许被设计成玩具风格的。”蔡宁表示。

　　“很零散，相当杂乱。”这是北京一家儿童家电制造企业负责人对当前市场的看法。他认为，产品种类五花八门，各项指标高低不一是造成婴童家电标准难以制定的间接因素，常规监管都难以下手，标准规范难度可想而知。

　　“生产不规范、标准不足，消费者忧心，企业头痛。”陆刃波在接受采访时表示，目前婴童家电的生产大都遵循最基本的3C认证，除此之外具体生产都是按照各自的企业标准。

　　张远萌认为，国内婴童家电之所以出现大而散的发展状况，有多重的影响因素。主要问题在于缺乏有影响力的品牌来形成引领效应，一边是基本只靠3C认证，一边是“无协会，无标准，无大品牌”的市场现状，诸多原因导致市场不成熟的弊端凸显。

　　突围之路：“品”“质”亦可兼得

　　“婴童家电要真正走入公众生活，还有很长的路要走，但质量绝对是重中之重。”陆刃波认为，婴童家电本身的市场潜力正在进一步提升，加之国家“单独”政策的实施，在迎来快速发展机遇期的同时，质量规范措施要及时发力，培育市场和标准制定齐头并进，才能引导市场有序发展。

　　“目前市场上很多婴童家电都是普通家电的比例缩小版，对于用户真正的需求关注度不高，产品个性化不足。”长期致力于儿童产业研究，使得张远萌对婴童产品的质量问题有着更深层次的理解，在她看来，作为家电制造大国，目前国内的品牌厂家具有极大的技术优势，完全能够满足婴童家电的制造需求，不能占领相关市场重点在于无法把握市场的细微需求。

　　“国产品牌简单粗暴惯了，缺乏细腻温情的格调。”张远萌一针见血地指出国产品牌的不足，她直言，对于婴童家电这类产品而言，质量的合格并非难事，最大的症结在于很少有厂商会去关注产品内在的“品味”，根据对用户需求关注的微调，不断加入更具人文性的东西。欧美等国家的产品能在国内畅销的背后，除了质量和信誉之外，很重要的一点便是对于不同用户需求的剖析和满足。

　　“新兴的电商企业或互联网公司具有得天独厚的技术优势，长期致力于产品的用户体验研究，如果能进入研发领域的话可能更能满足用户需求。”张远萌表示，在传统家电企业面前，互联网公司由于具备得天独厚的技术和长期的用户研究优势，能够在研发和创新上更具影响力，更多吸引年轻的消费群体。在不断关注客户体验的同时，会更加体现出产品“品”的层次，产品附加值也会大幅增加。“但传统家电仍具有先天品牌优势，后发力仍然会比较可观。”

　　业内人士表示，作为极具潜力和投资价值的行业，婴童家电产业的快速增长之势已成定局，在产品更加精细化的同时，要引领消费者理性看待产业的发展，提升消费者素质，规范消费行为，行业内部也要大力通过市场优胜劣汰的合理竞争手段来培育品牌，摆脱目前的混沌状态，用真正的投入来实现产业价值。